東風(fēng) 11 方純電動(dòng)灑水車整車型號(hào) CL5181GSSBEV,底盤型號(hào)：EQ1181DACEV1,5000mm 軸距，磷酸鐵鋰電池，永磁同步電機(jī)，整車電量 229kwh，充電時(shí)間 2h，滿載工況行駛里程 300km。

上裝容積 11 立方，罐體采用 Q235 優(yōu)質(zhì)碳鋼材質(zhì)，鋁合金后平臺(tái)、鋁合金側(cè)防護(hù)，60-90 灑水水泵，全自動(dòng)前沖、后灑、高炮，可在駕駛室一鍵操作灑水功能。高炮射程可達(dá) 35 米以上。

整車型號(hào)	CL5181GSSBEV
底盤型號(hào)	EQ1181DACEV1
電池品牌	億緯動(dòng)力
電池容量	229千瓦時(shí)
續(xù)航里程	300公里
充電時(shí)間	3小時(shí)
總質(zhì)量	18000kg
整備質(zhì)量	8860kg
罐體容積	11方
外形尺寸	8200×2510×2840mm
軸距	5000mm

售后服務(wù)承諾書

本公司是一家專用汽車企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了完善。

服務(wù)體系

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。

三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠信鑄就未來！

四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司**下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。

服務(wù)原則

在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。

具體服務(wù)如下：

1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。

3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：

⑴ 由我廠安排**工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。